Um vendedor surpreendeu os internautas após compartilhar uma história sobre dois homens que apareceram em sua loja para comprar o mesmo carro.
Jeff postou um vídeo em seu perfil do TikTok para contar o ocorrido. Segundo ele, dois homens apareceram na concessionária interessados em comprar um raro C6 Corvette 2005 conversível que estava sendo vendido por menos US$ 20.000.
Segundo ele, a loja em que ele trabalha é especializada em vendas de Chrysler, Ram, Dodge e Jeep, então não é como se eles tivessem outros Corvettes em estoque.
Jeff contou que o primeiro cliente apareceu na concessionária para dar uma olhada no carro. Após uma inspeção, levou ele para um test-drive. Seu interesse persistiu, levando-o a voltar para dentro com a equipe de vendas para negociar.
Assim que o primeiro cliente fechou um valor com a equipe de vendas, ele começou a preencher os papéis de crédito para fechar o financiamento do carro. Entretanto, as coisas ficaram estranhas quando a equipe de vendas começou a ter dificuldades de encontrar o perfil de crédito do primeiro cliente.
Foi nesse momento que o segundo cliente apareceu na loja, dizendo que estava interessado no Corvette. Ele não tinha horário marcado, então foi informado que já tinha outra pessoa fechando negócio para levar o carro.
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Entretanto, Jeff explicou ao segundo cliente que não sabia o status da venda e que o primeiro cliente ainda estava negociando o preço, mas enfatizou que o negócio ainda não estava 100% fechado.
Jeff então contou aos espectadores que o segundo cliente estava disposto a pagar em dinheiro. Então, enquanto aguardava para ver se o primeiro cliente ia fechar a compra, Jeff levou o segundo para um test-drive com o Corvette.
Assim como o outro, o segundo cliente adorou o carro e pretendia comprá-lo em dinheiro. “Ele olha para o número, diz: ‘Sim, vou aceitar por esse preço. Devo ir para casa, e vocês me avisam se está disponível?’”, contou Jeff.
Segundo Jeff, isso foi o que tornou a situação muito difícil. Ele continuou afirmando que, embora alguns vendedores de carros provavelmente teriam dado o carro ao segundo cliente, considerando que o outro comprador apareceu na concessionária primeiro e já estava passando por uma verificação de crédito, ele ainda tinha direito a uma chance de comprar o veículo.
“Porque foi complicado, e eu posso ver como algumas pessoas diriam: ‘Bem, OK, ele chegou à linha de chegada primeiro; é o carro dele’. E eu posso ver isso em muitas coisas. No entanto, quando chegarmos ao ponto de crédito, na minha opinião, esse não é o ponto para puxar o plugue abaixo do primeiro cliente”, salientou Jeff.
Depois disso, Jeff contou que eles precisaram de algum tempo para saber se o primeiro cliente conseguiu ou não financiar o carro. Normalmente, garantir financiamento em um carro mais antigo é mais difícil, segundo Jeff, já que requer um crédito muito bom.
No fim, eles não conseguiram um credor para o primeiro cliente. Isso os levou a perguntar ao homem se havia alguma maneira de conseguir dinheiro suficiente para comprá-lo sem precisar de um financiamento, mas ele não conseguiu.
Posteriormente, a concessionária trouxe o segundo cliente para se encontrar com a equipe de vendas, e ele conseguiu sair com o conversível. No final do vídeo, Jeff perguntou aos espectadores se eles acreditam que ele fez o processo de vendas da maneira certa.
Vários comentaristas expressaram que achavam que Jeff e sua equipe fizeram a coisa certa ao dar ao segundo cliente a chance de comprar o Corvette.
“A única resposta é que a primeira pessoa a se comprometer recebe o negócio. Assinar um pedido de compra e dar um aplicativo de crédito é um compromisso”, escreveu um usuário do TikTok.
Mas nem todos concordaram. “O número 1 fica com o carro. Só porque sua concessionária não pode financiar o carro mais antigo, isso não é culpa do cliente. Se o acordo falhar, o número 2 fica com o carro”, analisou outro.
@car.guy.jeff 2 customers, 1 car, what’s the answer. #dealershiplife #cdjr #carsales #customer ♬ original sound – Car Guy Jeff
Foto e vídeo: TikTok @car.guy.jeff. Este conteúdo foi criado com a ajuda da IA e revisado pela equipe editorial.
